JEAN AMIRI URBANO
JEAN AMIRI URBANO
GUIA DE TALLAS
DESCRIPCION
COMPOSICION
ENVIOS
Realizamos envíos a todo Colombia desde nuestra bodega. Todos los pedidos son procesados en un plazo de 24 a 48 horas hábiles después de confirmada la compra. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles para ciudades principales y de 3 a 7 días hábiles para municipios o zonas alejadas.
Trabajamos con transportadoras confiables que garantizan la seguridad de tu pedido durante todo el proceso. Una vez despachado, recibirás un número de guía para que puedas hacer seguimiento en tiempo real hasta la entrega.
Empacamos cada producto cuidadosamente para asegurar que llegue en perfectas condiciones. En temporadas de alta demanda, los tiempos de entrega pueden presentar ligeras variaciones.
CAMBIOS Y GARANTIA
Ofrecemos cambios por talla o referencia dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del producto. Para gestionar un cambio, la prenda debe estar en perfectas condiciones, sin uso, sin lavar y con sus etiquetas originales.
De acuerdo con la normativa colombiana (Estatuto del Consumidor Ley 1480 de 2011), todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fabricación. El cliente podrá solicitar la garantía dentro de los 30 días calendario siguientes a la entrega, presentando evidencia del defecto.
La garantía no aplica para daños causados por uso inadecuado, desgaste normal, modificaciones o lavado incorrecto de la prenda.
En caso de ser aprobada la garantía, se procederá con el cambio del producto, reparación o devolución del dinero, según corresponda.
Los costos de envío asociados a cambios por gusto o talla deberán ser asumidos por el cliente. Si se trata de un defecto de fábrica, nosotros asumimos los costos de transporte.
RESULTADOS REALES
Miles de clientes satisfechos
